ASN Autoschade Pehlivan Deventer

Erg ontevreden over de 2 gedane reparaties. Bij de eerste reparatie zijn zaken vergeten te repareren en daarna bij de garantie reparatie is de bodemplaat niet goed vastgezet waardoor deze bij 80 km/uur op de snelweg enorm begon te klapperen en deze door de ANWB wegenwacht is gerepareerd/vastgezet.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Goed, ik ben klantvriendelijke geholpen. Communicatie was helder en alles werd snel geregeld. De medewerker wist niet hoeveel benzine er in de leenauto zat maar hij zij dat een andere medewerker dit wel wist. ivm met het terugtanken. Komt sterker over als hij dit wel had geweten.

• 01 Evaluatie schadeherstel

heb het idee dat het snelle jongens zijn. aan de voorkant van de reparatie zeggen ze dat het twee dagen duurt, en op de eerste dag van de reparatie wordt ik rond 13:30 gebeld dat de auto gerepareerd klaar staat. na een dag zag ik dat er een dikke kras naast de reparatie in de lak stond. ook had ik gevraagd of ze de voorruit aan de binnen kant zouden willen schoon maken. dit was ook niet gebeurd. tenslotte was alleen de motor kap waar een stukje lak uitgesprongen was plaatselijk schoon gemaakt. hierdoor was mijn algemene evaring ver onder verwachtings niveau.

• 01 Evaluatie schadeherstel