7
27/03/2025 21:22
Een zeventje
Schadeherstel prima, de bumper ziet er weer als nieuw uit.
Klantgerichtheid kan beter. Tips: Geef van tevoren aan hoelang de reparatie (tenminste) gaat duren. En bel op tijd wanneer de auto weer gehaald kan worden; een belletje 5 min voor sluitingstijd is met klanten uit de regio wel erg kort. (Overigens top opgelost doordat ik de auto bij de mazda garage er tegenover kon ophalen!)
Verder zou een wat kortere tijd tussen ontstaan van de schade en reparatie ( bij mij meer dan 3 maanden) zou klantvriendelijker over komen.
- 01 Evaluatie schadeherstel