22/03/2024 17:08
ASN Autoschade Spijkenisse
Netjes behandeld, goed geholpen.
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met ASN Autoschade Spijkenisse. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Netjes behandeld, goed geholpen.
Erg lange wachttijd verkorten. Leenauto moet ook beschikbaar zijn. Beter inschatten tijdsduur van de reparatie. Bij de opname van de schade was zag ik meer schade dan uw medewerker. Goed letten op sponning breedte.
Met de schade melden keurig en vakkundig uitgelegd wat er gaat gebeuren en met op het ophalen zeer vriendelijk en de auto vakkundig hersteld
Zeer goed. De ontvangst was goed, de opname van schade werd zorgvuldig gedaan en de werkplaats zag er keurig uit.
Netjes en correct geholpen, helaas dacht de montage afdeling dat een afgebroken clipje zo wel kon. Helaas weer terug om dit te laten zien en nieuwe datum inplannen om dit te verhelpen. Verkeerde zuinigheid wat mij extra tijd heeft gekost, beetje jammer.
ik kom er liever niet maar door omstandigheden is het wel eens noodzakelijk, maar inmiddels 2 keer geweest om krassen+ klein deukje te behandelen, helemaal super geregeld, complimenten voor afwikkeling van deze 2 bezoeken
Dit keer was het eigenlijk teleurstellend in vergelijking met de voorgaande keren. Na het herstel moest ik drie keer terug omdat het herstel niet volledig was uitgevoerd. Je merkt dat het aanbod van schadegevallen groter is dan dat ze aankunnen wat ten koste gaat van het herstel. Daardoor het idee dat het afgeraffeld was. Desalniettemin, is het Uiteindelijk netjes opgelost door ASN. En complimenten voor de baliemedewerksers! Altijd netjes en vriendelijk!
Uit het verleden heb ik hele goede ervaringen. Helaas was dat deze keer anders, er was mij verteld dat het herstel 1 werkdag zou duren, hierop heb ik met mijn werkgever kunnen regelen dat ik eenmalig een dag thuis mocht werken. Toen ik om 17.10 uur nog niets vernomen had ben ik zelf gaan bellen. Op dat moment werd mij verteld dat het allemaal meer tijd in beslag had genomen en zij de auto nog een dag nodig hadden, hierop heb ik om vervangend vervoer gevraagd omdat ik de dag erna wel gewoon op mijn werk moest komen, deze hadden ze niet. Voor alles heb ik begrip omdat ik weet dat dingen eenmaal uit kunnen lopen alleen heb ik hierdoor wel mezelf op kosten moeten jagen terwijl ik ASN tegemoet wilde komen omdat het maar een dag zou duren om geen vervangend vervoer te nemen terwijl ik hier wel recht op heb via mijn verzekering. Al met al was dit een minder goede ervaring en zal ik in het vervolg ten alle tijden vervangend vervoer nemen.
Goed en betrouwbaar bedrijf.
Contact met het schadebedrijf was prima, echter jammer dat er een afspraak moest worden gemaakt voor het bekijken van de schade binnen een (mijn vakantie) beperkte termijn. Blijkbaar een regel van de verzekeraar. Vervolgens is de schade binnen 7 weken gerepareerd in 2 etappes. Schade was klein en is verder netjes opgelost met een keurig gewassen auto.
Correcte wijze van informeren en contact.
De schade aan mijn auto is prachtig hersteld. Helaas duurde dit wel een stuk langer dan ze hadden aangegeven, maar ter compensatie is de leenauto niet doorberekend, dus erg netjes opgelost. Een tevreden klant.
Eerste contact was goed Bij het afhalen van de auto was ik niet tevreden met de gerepareerde schade , waarna het verdere contact plots moeizaam verliep. Mij werd verweten dat ik te kritisch was , wat ik op mijn beurt heel onprofessioneel vond. Dus mijn ervaring tot en met nu is matig met ASN Autoschade Spijkenisse.
Intake was echt top, schadeherstel ook top. Bij ophalen ontdekte ik nieuwe schade, waarvan onduidelijk was of die al bestaand was. Ook dat top opgelost. Enige minpuntje was de lange wachttijd vanwege de drukte, maar al met al heel erg tevreden.
Prima dienstverlening, altijd eerlijke communicatie. Draagt goede zorg voor je auto. Schade is nooit leuk. Kortom positieve ervaring met ASN.
Goede ervaring. Leveren net werk af. Zelfs de auto wordt van binnen en buiten gereinigd en er worden "veiligheidscontroles" uitgevoerd. Wel langhe wachttijd.
een minpuntje : lange wachttijd .
Vriendelijk personeel met tijd voor de klant. De betreffende werkzaamheden zijn naar tevredenheid uitgevoerd , de gestelde drie dagen voor de reparatie liepen uit naar vijf dagen, maar ik heb liever dat de kwaliteit boven de kwantiteit gaat.
Duidelijke afspraken, professioneel, netjes geholpen en de schade is keurig hersteld.
Prima service. Duidelijke uitleg over de kosten en eventuele kosten die erbij kunnen komen. (Bv. Verder uitspuiten ivm kleurverschil) l.
Goede en betrouwbare onderneming
Auto is keurige gerepareerd, helaas duurde het wel 2 dagen langer dan gepland. Ook werken de parkeersensoren achter niet meer. Aangegeven dat de rechterachterband lek leek, dit was na ontvangst nog steeds. Zelf moeten bellen wanneer auto gereed is. Parkeersensoren moeten nog worden hersteld.
Prima geregeld, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, goede bereikbaarheid
Auto is goed grrepareerd en daarbij netjes en vlot geholpen. Fijne vriendelijke breng-haal en receptie service.
ASN Autoschade Spijkenisse | Landelijk | ||||
Aantal | Score | Aantal | Score | ||
1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 49 | 8.2 | 16145 | 9.0 |