8
19/04/2024 18:56
ASN Autoschade Dévak Venlo
Top
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met ASN Autoschade Dévak Venlo. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Top
Het herstelwerk ziet er goed uit. Dat is het belangrijkste. Toen ik de auto wegbracht werd mij verzekerd dat ik de auto naar 2 dagen weer kon ophalen. Omdat ik aan het einde van dag 2 nog niets had gehoord nam ik zelf contact op. De auto was nog niet klaar en de medewerker was niet op de hoogte van de afspraak. Als het herstel langer duurt dan verwacht ik een telefoontje van ASN. Dat is een prima manier om de verwachtingen bij een klant te managen.
Correct en vriendelijk goed werk geleverd Heel jammer dat er geen kleine auto beschikbaar was als vervangende auto Die mogelijkheid was er bij andere schade bedrijven makkelijk te regelen.
Alles prima en conform afspraak verlopen. Uitgevoerde reparatie uitstekend. Informatie medewerksters compleet en ruim voldoende.
Goed en vriendelijk geholpen
Mijn ervaring is hartstikke goed
Over het algemeen goede service in de zin van schade die hersteld wordt, voorruit zit er netjes in. Wel zouden volgende punten naar mijn idee beter kunnen: 1: Communicatie zou iets beter mogen, ik wist bijvoorbeeld niet omdat ik een origineel onderdeel wilde laten monteren dit langer zou duren met aanvragen bij de verzekering, dit werd ook niet gecommuniceerd waardoor ik zelf heb moeten bellen wat de status was. 2: Verder vond ik na vervanging van de auto overal in de voorzijde van de auto nog rommel van de oude kit, en er zaten 2 vetplekken (zwarte handafdrukken) op het dashboard. Deze heb ik er zelf nog af mogen poetsen.
Schade aan auto is prima gemaakt, ook een kras die iets verderop zat is zonder te vragen netjes meegenomen, echt een pluspunt! Tesla ook volledig opgeladen en schoon terug gekregen, prima service. Schade was ook snel gemaakt. Al met al heel tevreden over ASN Venlo.
Ben goed geholpen. En zeer behulpzaam personeel klantvriendelijk.
Zeer vriendelijk en accuraat personeel, ik heb alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf!
Was wel een lange wachttijd (ruim 2 maanden) voordat de schade hersteld kon worden
Ik was mijn auto totaal 3 hele dagen kwijt. Vind ik best lang voor het repareren van een bumper. Op de 3e dag had ik zelf gebeld. Ik heb maar liefst 10 minuten in de wacht gestaan en heb toen opgehangen! De medewerkster zei later dat ze mij vergeten was aan de telefoon! Dat kan toch niet! Nu moet ik nóg een keer terugkomen want ze moeten nog een klein klepje erop zetten want dat was niet beschikbaar. Ik zei dat ik deze afspraak al bijna 3 maanden geleden had gemaakt. Ze hadden toen foto's gemaakt van de bumper. Hierop was al te zien dat er een klepje ontbrak op de bumper. Dat had toch al lang geregeld moeten zijn?! Mijn auto is dus nog steeds niet volledig gerepareerd.
Kan alleen maar positief zijn over dit bedrijf, medewerkers zeer klantvriendelijk en deskundig . Auto in nieuwstaat weer opgehaald.
Alles was tip top geregeld. ook de vervangende auto, Schade was snel hersteld.
Een goede service en aflevering
Opgehaald, thuisgebracht, auto van binnen en buiten gepoetst en schade uitstekend hersteld.
Best place in repairing cars. 10 of 10
Ga zo door. Een tip - informeer de klant, als wacht in uw locatie, wanneer reparatie/werkzaamheden gepland klaar zijn.
Alles prima behalve de wachttijd
Ze hebben mij Audi Q2 perfect gemaakt Je ziet er helemaal niks meer van
Nadat ik de auto gebracht had voor een kleine schade, gebeurde bij het uitdeuken iets wat de schade post groter maakte. Werd hierover netjes gebeld. moest hierdoor met de verzekering van de tegenpartij aan de slag. Hierbij heeft ASN mij geholpen en was alles snel geregeld. Daarna de schade in 2 dagen gemaakt en de auto ziet er weer goed uit.
Goede service.
Goeie service, vriendelijk, goed resultaat en snel.
Keurige afhandeling van de schade en goede service met de leenauto (ophalen en terug brengen)
| ASN Autoschade Dévak Venlo | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 36 | 8.8 | 15666 | 9.0 |