9
13/03/2025 11:15
ASN Autoschade Dévak Venlo
Ik ben zeer tevreden met de service van Autoschade Devak Venlo. Goede uitleg wat ze gedaan ( gemaakt ) hebben. Zeer tevreden.
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met ASN Autoschade Dévak Venlo. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Ik ben zeer tevreden met de service van Autoschade Devak Venlo. Goede uitleg wat ze gedaan ( gemaakt ) hebben. Zeer tevreden.
Zeer vriendelijk, duidelijk in afspraken en flexibel
Zeer professioneel, net personeel en goede aftersales. Personeel loopt het gehele schadeproces met je door.
Werd snel en vriendelijk geholpen. Schade is prima hersteld. Nadeel is de ontzettend lange wachttijd en het niet kunnen geven van een tijdsindicatie mbt de herstelperiode (tussen 2 dagen en 2 weken), in de tussentijd rijd ik wel in vervangend vervoer dat dan weer door de verzekering betaald moet worden.
Alle medewerkers waar ik (telefonisch) contact mee heb gehad waren vriendelijk. Mijn auto werd vakkundig hersteld, fijn dat ik ook een Model 3 mee kreeg als leenauto. Ik leverde mijn auto in met 62% acculading, Dévak had mijn auto zelfs tot 100% opgeladen toen ik deze weer ging ophalen!
netjes geregeld. duurt allemaal wel wat langer om de auto terug te krijgen. maar begrijp dat het halen en brengen ook een planning met zich mee brengt,
De ervaring met ASN Autoschade Devak Venlo is heel goed. De klantenservice heeft mij super goed geholpen. Ook de leenauto was prima. Ik had wel graag een iets betere communicatie gewenst over de status van reperatie. Maar deze voortgang is moeilijk in te plannen, wanneer vervangonderdelen binnen zijn. Dat snap ik ook. Maar het gaat erom of de schade goed wordt hersteld. Dit is top gedaan door echte vakmensen. Klasse en ik ben positief verbaasd over de kwaliteit van de reparatie en spuitwerk! Echt top!! Ik zou dit bedrijf in Venlo zeker aanbevelen!
Hele goede en snelle afhandeling van de schade. Communicatie verliep verder ook soepel
Snelle en vriendelijke service, denken goed mee met de situatie!
Gewoon goed
Prima geregeld allemaal. Super geholpen. Vriendelijk personeel. Schade aan mijn Tesla Model 3 Highland super hersteld.
Goed. Schade goed afgehandeld. Alleen was het me vooraf niet duidelijk dat de reparatie meerdere dagen kon duren.
Prima Goede reserve auto Goede reparatie
Contact verliep soepel, goed geholpen leen auto stond klaar (helaas geen Tesla) volgende dag was de auto klaar en er was van de schade niets meer te zien. Ben Tevreden.
Vriendelijk personeel Afspraak maken voor intake ging erg snel. Heel goed! Schade repareren duurde wat langer maar dit werd netjes vermeld bij intake. Schade is keurig gerepareerd en de auto is schoon afgeleverd. Aangezien ik graag wilde weten wat er uiteindelijk is vervangen/gerepareerd is wilde ik graag schaderapport ontvangen deze zou me toegestuurd worden. Dit is echter niet gebeurd. Hierdoor geen 10 punten.
Correcte en snelle afhandeling van de schade, wel een lange wachttijd tot het zover was. We werden goed op de hoogte gehouden.
Goed en correct afgehandeld
prima geholpen
zeer tevreden personeel vriendelijk en ook behulpzaam we hoeven zelf niets te regelen met de verzekering dat word voor je gedaan geen gedoe voor je zelf schade die we hebben zeer goed gemaakt zie er niets van en een leen auto staat voor je klaar als je er gebruik van maakt op de afgesproken dag super service
Uitstekend vakmanschap, vertrouwen, duidelijk en zéér klantvriendelijk! Van taxatie tot en met de oplevering een strak gepland traject. Ik kan DEVAK bij iedereen aanbevelen. Ben veel met automobiel techniek in aanraking geweest en nog. Met hartelijke dank aan het team voor de mooie auto die ik terug kreeg.
Top
Het herstelwerk ziet er goed uit. Dat is het belangrijkste. Toen ik de auto wegbracht werd mij verzekerd dat ik de auto naar 2 dagen weer kon ophalen. Omdat ik aan het einde van dag 2 nog niets had gehoord nam ik zelf contact op. De auto was nog niet klaar en de medewerker was niet op de hoogte van de afspraak. Als het herstel langer duurt dan verwacht ik een telefoontje van ASN. Dat is een prima manier om de verwachtingen bij een klant te managen.
Correct en vriendelijk goed werk geleverd Heel jammer dat er geen kleine auto beschikbaar was als vervangende auto Die mogelijkheid was er bij andere schade bedrijven makkelijk te regelen.
Alles prima en conform afspraak verlopen. Uitgevoerde reparatie uitstekend. Informatie medewerksters compleet en ruim voldoende.
| ASN Autoschade Dévak Venlo | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 26 | 8.7 | 17381 | 9.1 |