Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met ASN Autoschade Pouw Apeldoorn. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Een goede schadehersteller met een super service zoals een leen auto en lekker vlot bij het wegbrengen en ophalen aan de balie. Bewust gekozen voor Pouw. Een volgende keer zal dat zeker weer het geval zijn.
Super geregeld. Auto ter vervanging. Auto hersteld als nieuw en ook nog binnen afgesproken periode. Enige minpunt: de auto was van binnen erg stoffig dus volgende keer even interieur ook even schoonmaken.
Correcte afhandeling, schade netjes hersteld, passende leenauto. Klein verbeterpuntje: de auto afmelden en vragen de leenauto snel terug te brengen, lukt alleen als er voldoende tijd tussen de afmelding en sluitingstijd zit. Vervroegde sluiting en minder dan 20 minuten voor rijden en tanken, gaat meestal niet werken.
Bij het melden van de schade werd ik vriendelijk te woord gestaan en vakkundig geholpen. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt.
(Klant)vriendelijk, adequaat, vakbekwaam en servicegericht.
Zeer goed geholpen door verschillende medewerkers. Auto zag er weer als nieuw uit na de schadebehandeling. Top gedaan!
Niet goed. 1. Vorige keer een recensie afgegeven met cijfer 3 of 4 zie onderstaand punt. Geen enkele reactie. 2. Afspraak niet nagekomen. heb op di 26 mrt de auto gebracht met een opmerking over het herstel vd vorige schade, dat zouden ze herstellen, dat is niet gebeurd. Vrijdag 29 mrt de auto opgehaald en bij thuiskomst zag ik dat de achterklep er niet symmetrisch inzit!!?? Dat heb ik ze nog niet gemeld. Zij zouden met een reactie op het 1e punt komen, dat wacht ik even af.
Prima behandeling Er was meerwerk waar ik pas achter kwam nadat ik geïnformeerd had wanneer ik de auto weer kon halen.
Prima. De reparatie is voortreffelijk uitgevoerd. Het enige puntje van kritiek is de bedenking die het bedrijf bleek te hebben, nadat al besloten was een nieuwe bumper te plaatsen, alsnog problemen te maken met een oudere kras op een andere plek van de bumper. Dit ondanks de toezegging van mijn verzekeringsmaatschappij dat deze oudere schade geen probleem was als men zou besluiten de hele bumper te vervangen. Dit rook naar het laten hangen van de oren naar de verzekeringsmaatschappij en niet naar de klant.
Klantvriendelijk en correct te woord gestaan, schade snel verholpen, auto heel netjes terug gekregen
Klantvriendelijk, klantgericht en snel geholpen. Goede en duidelijke afspraken.
Ik zal bij Auto schade Pouw niet weer een auto stallen na een schade mocht dat in de toekomst nodig zijn en ook niet aanbevelen. Na mijn auto ongeluk werd er slecht gecommuniceerd of mijn auto inmiddels aan was gekomen bij Pouw, ik mocht het schade rapport niet inzien. Heb het nadien ook niet onder ogen gezien. Vanuit Pouw is geen juiste informatie doorgegeven aan de verzekering waardoor mijn dossier niet in behandeling werd genomen. Ik heb meerdere keren contact moeten opnemen zowel met Pouw als de verzekering wat de stand van zaken was. Heel veel vervelend na een auto-ongeluk door een vrachtwagen, als je achter zaken aan moet gaan terwijl je lichamelijk letsel hebt over gehouden.
Uitstekend geholpen helemaal tevreden
Heel vriendelijk en zorgvuldig geholpen. Geen gedoe en alles netjes hersteld. Netjes en schoon van buiten en binnen. Erg tevreden.
Fijne ervaring gehad. Auto netjes hersteld en schoon terug gekregen.
Prima, indruk is dat ze deskundig zijn, en dat ze niet te beroerd zijn om een stapje meer te doen dan vereist wordt
Ik ben zeer tevreden over het geleverde werk. Daarbij een schone auto van binnen en van buiten terug. Klantgerichte service van de mensen met wie ik contact had. Verbeterpunt: communiceren over langere duur van het werk.
Goed
Professioneel, betrouwbaar.
Super snelle service erg tevreden!
De ervaring met ASN Apeldoon is helemaal super; toen ik belde dat de auto uiterlijk vrijdagochtend klaar zou moeten zijn heeft men geregeld dat dat gehaald werd! De afstemming daarover was open, betrokken en servicegericht. Ik weet niet bij welke vestiging het ligt maar ik vind het wel erg lang duren als ik een schade begin september meldt (en laat zien)bij locatie Zwolle dat deze schade uiteindelijk pas op 15 december gerepareerd is en dat ik daarvoor alsnog mijn auto twee weken kwijt ben. Vervangende auto was oké maar zeker niet vergelijkbaar met mijn auto maar dat is ook wel erg veel gevraagd: een zevenzitter…. Met vervangende auto lekke band gehad, na bellen kwam er snel een monteur, de auto moest mee, kreeg een nieuwe band; bij ophalen, dus achteraf werd me gezegd dat er een eigen risico zou gelden omdat de lekke band niet aantoonbaar door een spijker o.i.d. was veroorzaakt maar wellicht door het nemen van een stoeprandje. Ik had geen stoeprand geraakt maar achteraf melden dat er een eigen risico is vind ik niet correct. Omdat ik de auto in Apeldoorn heb opgehaald is er tot nog toe geen verder contact geweest over nog te betalen eigen risico. Eindresultaat is prima maar wel heel lang wachten…..
Mensen zijn vriendelijk, maar dat is natuurlijk ook heel normaal.
Bij het schadebedrijf werd ik uitermate vriendelijk te woord gestaan. Het allereerste wat me opviel: de NETHEID binnen het bedrijf. Wat betreft de afspraken : alles stipt op de juiste tijd en volgens afspraak. Kortom: klantvriendelijk en correct.
Zeer klantvriendelijk snelle afhandeling zeer duidelijk goed advies .
| ASN Autoschade Pouw Apeldoorn | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 58 | 8.4 | 15672 | 9.0 |