ASN Autoschade Munsterhuis Enschede

Contact met het schadebedrijf verliep uitstekend (via de mail en telefonisch) en kwamen de afspraken goed na. Het herstel verliep veel uitgebreider dan aanvankelijk begroot maar was door de gecompliceerde schade noodzakelijk. Er is een goede foto documentatie gemaakt en de grote (re-)constructie van de onderdelen en het spuitwerk is uitstekend uitgevoerd. Enkele details werden later alsnog hersteld maar 1 detail (de hoeklijst) moet eigenlijk alsnog verbeterd worden, evt. in combinatie met toekomstig spuitwerk. Over het algemeen: "zeer tevreden"!

• 01 Evaluatie schadeherstel

Klantvriendelijk contact. Zeer goede (persoonsgerichte) dienstverlening en afhandeling reperatie aan auto.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Goeie ervaring. Communicatie goed, goede afhandeling. Auto weer schoon afgeleverd. Super leen auto ontvangen. Dit was een upgrade t.o.v. mijn auto

• 01 Evaluatie schadeherstel

Schade is netjes hersteld in week 49 2025 Planning liep wel met 2 dagen uit. Was gepland voor 3 dagen (deukje in linkerachterportier) Duurde 5 dagen, dus ook voor 5 dagen huurauto. Afspraak voor herstel was 6 weken daarvoor gemaakt. Excuus ASN was dat zij achterstand hadden.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Ze doen veel moeite voor, zijn flexibel en goed in de communicatie.

• 01 Evaluatie schadeherstel

keurig ontvangst, uitleg over afwikkeling en duidelijke afspraken auto is netjes afgeleverd, schoon en gepoetst

• 01 Evaluatie schadeherstel

Goed! Vanaf moment van schade herstel goed Gedeelte met de expert en de communicatie eromheen liep niet helemaal soepel

• 01 Evaluatie schadeherstel

Zeer goed in de afhandeling.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Het is via Dealer Munsterhuis Rijssen gegaan. Geen rechtstreeks contact met ASN. Prima alles afgehandeld. Ruilauto voor een week gekregen. Toestemming om deze iets later in te leveren. Auto na reparatie vd schade terug. Als nieuw! Zag er beter uit als van te voren. Zelfs van binnen en buiten schoongemaakt en gepoetst.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Wordt netjes geholpen, en de communicatie is goed.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Goeie service en alles wordt duidelijk besproken wat er gaat gebeuren. En ik kreeg een leen auto

• 01 Evaluatie schadeherstel

Negatief: ze waren vergeten me in te plannen toen de onderdelen allemaal aanwezig waren. Waardoor we ons bij bepaalde zaken niet prettig vervoerden in een schadeauto. En niet alles gedaan hebben wat we anders gedaan zouden hebben. Positief: een noodreparatie verricht zodat er toch met de auto veilig gereden kon worden en meegedacht met de planning rond onze vakantie zodat we zonder leenauto uit konden. De reparatie ziet er goed uit. Medewerkers allemaal bijzonder vriendelijk en Munsterhuis is telefonisch goed bereikbaar.

• 01 Evaluatie schadeherstel

Goede service. Vlotte afhandeling van de schade.

• 01 Evaluatie schadeherstel