21/09/2023 13:34
ASN Autoschade Burgum
Vlotte dame achter de balie die niet vies is van een blote billen feestje!
Vlotte dame achter de balie die niet vies is van een blote billen feestje!
They were efficient, quick and good quality.
Personeel was erg vriendelijk. Ze hebben de reparatie snel uitgevoerd
Duidelijke uitleg over de werkzaamheden, keurig uitgevoerd
Vriendelijk, kordaat en vakkundig
Prima service, heldere afspraken en vlitte afhandeling
Onze auto had hagelschade opgelopen in de vakantie. Contact opgenomen met autoschade Zijdepark. Fijn contact, snelle service. Vervangend vervoer gekregen tijdens de schadebehandeling. Alles direct met de verzekering afgehandeld. Erg tevreden.
Goede service, duidelijk alleen jammer dat ik nog een keer terug moest komen omdat de werkzaamheden nog niet voltooid waren.
Goede service klant vriendelijk en de reparatie wordt goed uitgevoerd
De eerste ervaring was goed, ondanks de afspraak dat de auto klaar was, is dit niet gedaan. Wegens onze vakantie heeft de buurman de auto gebracht en gehaald .
Aardig personeel en levert goed werk af
Zeer klantvriendelijk behandeld.
Hartelik, professioneel.
Geweldig, vanaf het moment van melden van de schade, het eerste contact, de prijsopgave en nakomen van afspraken alleen maar lof. Schade is perfect gerepareerd binnen de afgesproken termijn. Ik kan me geen betere schadehersteller wensen. Heb je schade? Gan dan naar ASN Autoschade Fransen Nimegen.
Klantvriendelijk correct duidelijke communicatie afspraak is afspraak
Het eerste contact en het maken van de afspraak wordt adequaat verwerkt. Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat de leenauto wel afgetankt ingeleverd moet worden. Daar was ik niet van op de hoogte gebracht. De auto moet nog een keer terug omdat de goede onderdelen niet aanwezig waren. De auto werd smerig opgeleverd. Er zaten allemaal witte handafdrukken op het interieur.
Goede service en de auto ziet er weer als nieuw uit. Vriendelijk personeel
Contact per mail en telefonisch om op de hoogte gehouden te worden is goed. Kan nog beter als jullie direct een 1ste melding maken als jullie door een verzekerings bedrijf op de hoogte gesteld worden. En evt extra afspraken of wensen van de klant per schade noteren Maar schade is perfect verholpen en extra kleine deuk netjes opgelost
Het contact is prima verlopen en het bedrijf denkt en werkt klantgericht. Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk zij werken hard om klant zo snel mogenlijk te helpen. Gemaakte afspraak is zeer zeker nagekomen. Mijn eerdere ervaring met dit bedrijf was al prima en nu weer! De auto is door goede vakmensen hersteld en is weer als nieuw! Ik ben zeer tevreden en blij met ASN schadeCentrun Rotterdam!
Ik kon snel terecht en de schade is snel hersteld.
Prima geholpen en wat belangrijker is: de auto is weer als nieuw. Enige minpuntje was de lange wachttijd omdat het topdruk was, maar dat was niet erg omdat ik kon rijden en de schade amper zichtbaar. Toen de auto uiteindelijk aan de beurt was heeft vd Linden de auto voor de deur omgeruild omdat ik ziek was. Al met al prima service.
Zorgvuldige taxatie vooraf. Keurig herstel van de schade en als bonus de auto van buiten en binnen helemaal schoongemaakt. Een goede vervangende auto. Dus les heel eitjes afgehandeld.
Reparatie perfect uitgevoerd. Receptie rommelig. Kan te maken hebben met verbouwing.
De tip om de kleur van je auto in een stift of blikje te doe dat je zelf wat bij kan werken.
Uitstekend en vriendelijk contact, geen verdere op- en/ of aanmerkingen
Schade perfect hersteld, ondanks de moeilijke lakkleur. Prima geholpen. Kan niet beter. Een voorbeeld.
Auto is erg kundig gemaakt. Niets meer te zien. Maar belangrijkste is dat ik zeer vriendelijk ben geholpen. Heel fijn.
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van ASN Autoschade Fransen in Nijmegen. De leenauto stond al netjes klaar. Alles prima verlopen. Mijn eigen auto is weer spic en span.
Keurig geholpen. Prima leenauto meegekregen. En bovenal is de schade netjes hersteld!!
Goed en snel geholpen.
Ik werd goed te woord gestaan er werd mij verteld wat de schade ging kosten en een datum gepland wanner ik de auto kon brengen ik werd naar huis gebracht ik zou de auto 3dagen kwijt zijn maar de volgende dag kreeg ik een telefoontje de auto was klaar en ik zou opgehaald worden ze hebben de auto ook nog door de wasstraat gehaald en van binnen schoon gemaakt ze geven zeer goede serves ik was er blij mee.
Een vriendelijk en behulpzaam personeel. Denken met je mee. Alles vakkundig gerepareerd. Heel blij met hen.
De schade is kundig en snel gerepareerd. Het maken van de reparatie afspraak was snel gemaakt, vervangend vervoer werd geregeld.
De schade is meer dan keurig gemaakt. En omdat de schade niet binnen de afgesproken tijd gerealiseerd kon worden werd er direct een leenauto beschikbaar gesteld. Niets dan lof.
Als nieuwe klant zijn we zeer tevreden over dit mooie jonge bedrijf! De service en het meedenken in oplossingen is werkelijk grandioos en daar komt bij dat het personeel zeer klantvriendelijk is en altijd bereid is te helpen waar nodig. Afspraak is afspraak bij deze ploeg vakmannen.
Perfect geholpen!
Vriendelijke mensen, netjes geholpen, goede communicatie. ze hadden zelfs de koplamp van mijn bedrijfswagen vervangen die stuk was, echt top. Fijne zaak. Schade is heel netjes gerepareerd. Ik kom hier graag weer voor een schade herstel
De gemaakte afspraken zijn nagekomen, ze zijn vriendelijk in omgang en ze leveren goede kwaliteit reparaties. Ik ben erg tevreden.
Super service en ik ben goed op de hoogte gehouden van de voortgang
Zeer klant vriendelijk. snelle service. Nadat mijn auto was beoordeeld had ik snelle afspraak voor het herstellen van mijn auto. Keurig afgeleverd.
Zeer correct geholpen en schade kon vrij snel ingepland worden.
Zeer vriendelijke en vlotte behandeling. Goede informatie.
Positief
Prima, komen meer dan alleen de afspraken na
Vriendelijke keurige en meedenkend met de klant personeel. In 1 woord top!
Vriendelijk personeel. Correcte afhandeling van de schade
- goede service - vakkundig gerepareerd
Vriendelijk personeel en de reparatiewerkzaamheden zijn netjes uitgevoerd.
Duidelijke afspraken goed resultaat
Vriendelijk, en ziet goede uitvoering van de reparatie
Duidelijke raming van de schade. Herinnering aan de afspraak. Telefonisch kontakt verloopt goed. Schadeherstel prima.!
Ken het bedrijf al jaren, vriendelijk personeel en vakbekwame medewerkers. Vroeger zelf gewerkt, vandaar. Heb alleen de schade niet laten repareren omdat mijn auto economisch total loss is.
Prima afhandeling, mijn auto is netjes afgeleverd!!
Eerdere ervaringen waren slecht. Nu topwerk geleverd
Ondanks dat ik een moeilijk merk heb als het om levering van vervangingsmaterialen gaat, namelijk een MG ZS EV, is de schade snel en perfect gemaakt. Chapeau.
Keurige afwikkeling van het gehele traject
Zeer vriendelijk personeel en de schade is keurig hersteld.
Het is nooit leuk om schade te krijgen. Maar als het dan toch gebeurt is ASN een prima 'partner' . Netjes geholpen, binnen de afgesproken tijd en vooral de communicatie en afhandeling verdienen een pluim. Als ik iets minder lang had moeten wachten was een 10 op zijn plaats geweest. Daar kan ASN weinig aan doen natuurlijk, dus daarom een dikke 9. Veel succes verder en jullie hebben er een ambassadeur bij.
alles top geregeld, en netjes gerepareerd, niet meer van te zien. zelfs helemaal schoongemaakt binnen en buiten.
Er kon op redelijk korte termijn een afspraak gemaakt worden voor het herstellen van de schade. In eerste instantie zou dit twee á drie dagen duren. maar omdat er een onderdeel in backorder stond heeft het vijf dagen geduurd. Het herstellen is perfect gedaan. maar dat was bij eerdere schades ook al zo. Vandaar de keuze om weer voor ASN te kiezen. Vriendelijk en vakkundig!!
Klantvriendelijk en open
Prima, netjes afgehandeld in een zeer korte tijd.
Fijn en vriendelijk personeel, zijnbegaan met de klant Maken duidelijke afspraken en komen deze na Kreeg en fijne leaseauto mee en auto was top gemaakt
perfect autoschade bedrijf, heel klantvriendelijk .prima leenauto beschikbaar resultaat spuitwerk super kan ieder aanbevelen
Het was snel geregeld. komt afspraken na
De (hagel)schade is keurig gerepareerd, daarover geen klachten. Bij het wegbrengen van de auto zou ik het op prijs stellen dat er even gezamenlijk naar de schade gekeken wordt zodat dit voor beide partijen duidelijk is. Nu werd alleen de sleutel in ontvangst genomen en ben ik er maar vanuit gegaan dat de schade wel gevonden zou worden..(wat overigens wel gebeurd is)
Top service, alles is goed gerepareerd zoals afgesproken. Ze zijn deskundig en bovenal heel vriendelijk.
Super klant vriendelijk! Komen afspraken na en houden je goed op de hoogte. Het proces wordt goed uitgelegd. Zelfs 17:55 bellen ze je nog op om je te informeren waar veel andere bedrijven zullen denken ik bel de klant morgen wel en ik sluit de computer vast af. En natuurlijk het allerbelangrijkste: auto ziet er weer top uit!
Telefonisch een afspraak gemaakt , zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Goede service en perfect advies gekregen De auto was binnen 2 dagen klaar en zeer goed afgewerkt. Afspraken zijn fantastisch nagekomen..
De schade is uitstekend hersteld. Daarnaast is de gewassen en schoongemaakt. Het bedrijf verdient een dikke pluim!
Ze hebben mij Audi Q2 perfect gemaakt Je ziet er helemaal niks meer van
Wij hebben de auto bij ASN gebracht en vanaf het eerste welkom werden we uiterst vriendelijk en correct behandeld. Direct bleek de kennis van schade aan voertuigen groot. Bij het ophalen van onze auto zagen we dat de schade perfect was hersteld. Niets dan lof.
Schade netjes hersteld. Echter nog niet helemaal klaar. Nieuwe bumper is besteld maar nog niet aanwezig. Afspraak hiervoor op dinsdag 19 september. Wat wel opviel is dat auto van binnen niet mooi schoon is afgeleverd. Nog veel stof in het interieur. Mogelijk dat dit pas gedaan wordt op 19 september.
Na het maken van de afspraak stond de kernactiviteiten keurig klaar. Twee dagen later was de schade hersteld. Voor zover ik kan beoordelen volledig onzichtbaar. En de auto gewassen en uitgezogen. Kortom: ik ben zeer tevreden
Goede service en vakkundig herstel
Heel transparant bedrijf! Ik had een flinke schade aan beide zijdeuren, dorpel en middenstijl. Aangezien ik erg gesteld ben op mijn auto vroeg ik of ik soms mocht kijken bij mijn auto. Dit was geen enkel probleem en er werd mij het hele proces uitgelegd. Ik heb de auto weer helemaal hersteld opgehaald en er is niets meer te zien van de schade. Heel fijn en vriendelijk geholpen.
Laagdrempelig ontvangst, waarbij ik op korte termijn een afspraak kon maken. Prettig ontvangst bij de afspraak en snel, kundig en naar tevredenheid geholpen.
Super fijn geholpen en te woord gestaan. Er was nog 1 plekje op korte termijn voor de reparatie en daar gebruik van gemaakt. Leuke leenauto gehad. Auto naar zeer tevredenheid gerepareerd. We zijn zeer tevreden over ASN Autoschade. bedankt !
goed vriendelijk
Prima ervaring opgedaan na de schade aan mijn auto. Goed contact in het voortraject, snelle reacties, duidelijke uitleg en een nette reparatie.
Ik kan alle aandachtspunten positief beantwoorden. Alles goed afgehandeld.
Prima schadeherstel, ziet ee weer als nieuw uit. Auto als bonus ook gewassen en gezogen
Vriendelijk personeel ,goed behandeld goede service nette reparatie van goede kwaliteit. alleen wat aan de dure kant ,maar dan heb je ook wat
Houden zich goed aan de afspraak.
Leuke mensen, correct en snel.
Ik werd keurig te woord gestaan De auto is gehaald en gebracht en ik had vervangend vervoer. Helemaal top!
Zeer makkelijk in contact mee te komen, snel duidelijk wat er moet gebeuren. Goede leenauto meegekregen. Schade is uitstekend hersteld, ziet er niets meer van! Tevens zeer vriendelijke mensen. Absolute aanrader!
Zeer plezierig en prettig afgehandeld. De auto ziet er als nieuw uit van binnen en van buiten.
Duidelijk contact over afspraken , duidelijke communicatie.
Top service en snelle afhandeling!
Positief qua afspraken,reparatie en verdere afwikkeling.
Prima adequate ontvangst,offerte en reparatie Kloppende afspraakgemaakt ;ik kon er op wachten en het resultaat was uitstekend!
Afspraken zijn goed nagekomen, maar na een paar dagen wil je wel graag weten hoe lang de reparatie gaat duren en welke (additionele) kosten er zijn. Daar heb ik na een week toch weer zelf over moeten bellen.
Top
Goed
Inleveren lease auto
Afspraak=afspraak goede service en communicatie werkzaamheden netjes uitgevoerd En lekkere koffie.
Helemaal prima, geen bijzonderheden. Alles snel geregeld en binnen 1 week zat er een nieuw raam in mijn auto.
Vriendelijker medewerker die mijn verhaal serieus nam. Kundige expertise en uitleg wat precies moest gebeuren. Ben blij dat schade hersteld is.
Als je schade hebt is dat niet fijn, maar bij Strijk word je netjes en snel geholpen. Dat maakt dat je de schade ook weer snel kunt vergeten. Mooi bedrijf, ga zo door zou ik zeggen.
Mijn ervaring was goed. kon snel een afspraak maken en de schade is netjes hersteld.
Vriendelijke medewerkers, vakmanschap, afspraak is afspraak.
Vanaf het eerste contact maakt het bedrijf een zeer positieve indruk. Vriendelijk, meewerkend en duidelijk over de procedure. Over het vakmansschap kan ik kort zijn. Perfect. Van de schade is geen spoor meer te zien. Het plaatwerk is perfect glad en als nieuw.
Snel en goed overleg
Snel en vakwerk aardige mensen
Prima service. Schade keuring hersteld.
ik heb een goede ervaring met ASN ,de afspraak was al op korte termijn, gelijk op de hoogte gehouden wanneer de auto klaar was en opgehaald kon worden en ik moet zeggen het is super mooi hersteld.
Zeer tevreden ze denken mee hoeze het besten kunnen op lossen ,de meneer aan de balie, heeft netjes geholpen
Vriendelijke en correcte mensen
Goed en vriendelijk personeel staat gelijk klaar
Prettig ontvangst en klant gericht. Schade keurig verholpen en gebeld toen de auto klaar was.
Na het maken van de afspraak heeft de auto, die flink beschadigd was, een metamorfose ondergaan. Bij het ophalen was hij als nieuw! Dat was natuurlijk de bedoeling, maar het vereist wel vakwerk om dit te realiseren, nogmaals bedankt hiervoor!
Contact met Blewanus Autoschade was in het algemeen duidelijk en vriendelijk. Allereerste contact verliep wat stroef, mede door mijn eigen onervarenheid met het afhandelen van een schade aan een auto. Dit zou wat soepeler kunnen denk ik, door de gang van zaken net wat beter uit te leggen. Ligt waarschijnlijk ook aan de persoon aan de telefoon of de receptie
Deskundige medewerkers en prima uitleg omtrent schadeafhandeling!
Een perfecte bedrijf
Top services niks op aan te merken
Mijn auto was niet gewassen en toen kreeg ik wel een bon voor een budget wasbeurt. Dat was een beetje jammer maar wel opgelost. Ik zou dat nooit zo doen. Ik zou zorgen dat de auto gewassen was voor de klant
De review is eerder gekomen dan de auto hersteld is. Ik kan daarom nog geen oordeel geven over ASN autoschade Hherlen
Boll medewerkers zijn super vriendelijk, en dat is fijn als je met een probleem als 'autoschade' te maken hebt. Ze zijn goed bereikbaar. Denken goed mee. En leveren super goede service. Ik was zeer blij met mijn keuze voor Autoschade Boll in Bunnik!
Top bedrijf! Snelle service!
Correct en vakkundig snel schade herstelt.
Beetje hoekige maar aardige mensen werken er maar communicatie is niet hun sterke punt. Bv. zou een tussentijdse update wat de stand van zaken is, niet misstaan. De reparatie duurde alles bij elkaar ruim 5.5 week. Kwam ongetwijfeld door de drukte door storm Polly en niet leveren van onderdelen maar communiceer dat actief en laat de klant niet steeds zelf moeten bellen. Auto zou klaar zijn (nadat er zelf was geïnformeerd) maar bij aankomst was er toch nog iets ontdekt en konden we weer naar huis en later terugkomen. Had ik wel een telefoontje over verwacht maar lukte kennelijk ook niet. Waren twee spikkels meegespoten en dat is snel en netjes opgelost.
Schade aan je auto is nooit leuk. Gelukkig ben ik vriendelijk en professioneel geholpen door de medewerkers ASN Autoschade Van Veen Leiden. Op de afgesproken dag kon ik de auto brengen en op de afgesproken dag stond de auto weer gewassen klaar.
Goede afspaken
Het contact met ASN verliep prima. De medewerkers zijn zeer vriendelijk. Op mijn vragen werd eerlijk en adequaat geantwoord, er werd snel gereageerd via WhatsApp. Duidelijke offerte, waaruit goed bleek wat we konden verwachten. Bij de uiteindelijke schade-afhandeling bleek minder nodig te zijn dan in eerste instantie gedacht. Dit werd goed gecommuniceerd en scheelde uiteindelijk flink in de portemonnee!
lange wachttijd, lange reparatie duur. Auto niet zo netjes afgeleverd: - aantal krassen zouden weggepolijst worden, niet gedaan - stoel en stuur beschermer zaten nog in de auto - nummerplaat zat niet heel erg goed vast Schade lijkt wel netjes gerepareerd verder
Wat een supervriendelijke en goede service. Ik kon terecht voor een noodreparatie en daarna heb ik de huurauto netjes en schoon meegekregen tijdens de reparatie. Mijn eigen auto mooi gerepareerd en blinkend schoon retour. Vrolijke vriendelijke mensen echt aangenaam!
De mensen zijn klantvriendelijk, ondanks de enorme drukte was de communicatie duidelijk en werden er geen valse verwachtingen gewekt. De auto was klaar tijdens onze vakantie. Vooraf was afgesproken dat mijn dochter de auto zou halen. Dat ging niet, dus mijn buurman haalde auto. Ik werd gebeld of dat klopte. Keurig. Schadeherstel was prima uitgevoerd.
Prima geholpen en schade is goed hersteld. Blij verrast met de leenauto, dit betrof een moderne hybride en reed ook goed. Hartelijk dank.
Wij zijn zeer tevreden over de service van ASN. Van meet af aan werd meegedacht bij het herstel van de schade. De inname van de auto en het contact daarna was zeer professioneel en vriendelijk. En de schade werd vakkundig gerepareerd. Niets dan lof
Vriendelijk personeel. Auto ziet er weer netjes uit.
Prettig contact goede afspraken
Keurig ,netjes afgeleverd , komen afspraken na , auto terug gebracht netjes en gewassen top
Vriendelijke kundige medewerkers, goede service en contact. Uitstekend resultaat!
ASN Uihoorn heeft de resterende punten van de gevolgen van een storm schade goed opgepakt. Ze hebben met zorg gehandeld en mijn auto z.s.m. klaar gekregen. Het vervangend vervoer was goed. De behandeling door de medewerkers was goed. Dank,
Onze auto ziet er weer als nieuw uit. Van de schade niets meer te zien
Zeer tevrden
Hersteld de schade netjes er is niks meer van te zien de communicatie kan nog wel wat verbeterd worden mar ik ben heel tevreden met het geleverde resultaat hartelijk bedankt hiervoor.vriendelijke groeten mevrouw C.A van Eijk-van Stek.
Goede service en een goed herstel van de hagelschade.
De mevrouw a/d balie was zeer vriendelijk en heeft alles goed uitgelegd wat er gedaan zou worden de achterbumber is mooi gemaakt. A.W.Albers
Prima vooral over Wim ben ik te spreken, denkt mee lost op.
Prima service. Alles netjes afgehandeld.
De schade aan onze auto was ontstaan op een parkeerplaats met de dader op het kerkhof. Echter gaan wij met deze wagen komende week naar Spanje en blijft de auto daar (komt een Spaans kenteken op). Ondanks de enorme drukte bij ASN en een lange wachttijd hebben ze toch geprobeerd om een gaatje te maken en onze auto overal tussendoor te herstellen. En dat is geweldig gelukt. Mijn complimenten dan ook niet alleen voor de kwaliteit van de reparatie (dat waren we wel gewend) maar vooral voor de bereidwilligheid om met ons mee te denken en naar een oplossing te zoeken. Bedankt jullie allemaal. Rob en Deirdre Boeree
Opel Corsa van mijn dochter was door derden beschadigd en moest hersteld worden. De intake van de beschadigde auto is minimaal en wordt binnen enkele minuten gedaan. Het maken van enkele foto's is de belangrijkste activiteit. Eigen inbreng m.b.t. aandachtspunten wordt niet gewaardeerd. "Wij kijken de auto zorgvuldig na" Auto volgens afspraak gebracht stipt di ochtend om 8.00 uur. De auto zou vrijdagochtend klaar zijn. Op do ochtend had ik met mijn Renault een werkplaatsafspraak bij Janssen-Kerres aan de overkant van ASN. Dus even overgestoken naar ASN om te informeren naar de voortgang van de Corsa. Omdat de receptie onbemand was en de deur naar de werkplaats openstond ben ik daar naartoe gelopen. Meteen werd ik agressief benaderd door de eigenaar. Auto was nog niets aan gedaan en ik moest me er niet mee bemoeien. Ze zouden wel bellen. Op di ochtend gebeld door ASN en aansluitend Corsa opgehaald. Eerste indruk was redelijk maar nadere inspectie leverde volgende op: stofdeeltjes en andere rommel onder de nieuwe verf vooral onder achterraam, enorme laagdikte op de randen van de deur, lopers en verfzakkers bij deur, proppen vergeten afplakpapier in deursponning, spuitnevel op achterlicht en banden, kenteken-plaathouder deels wit gespoten als gevolg van slordig afplakken, veel witte verf op onderzijde auto (was vroeger zwart). Alles bij elkaar een zeer matige kwaliteitsindruk.
Altijd goede ervaring gehad. Jarenlange samenwerking.
In eerste instantie goed geholpen om lakschade aan de voorzijde van de wagen te verhelpen. Hierin werd een voorstel gedaan om dit op een goedkopere manier te verhelpen dan de bumper in zijn geheel te spuiten. Achteraf gezien vind ik het resultaat hiervan persoonlijk onvoldoende en dit is initieel bij mij niet aangegeven dat je het nog steeds blijft zien, al hoewel het minder zichtbaar was dan initieel. Het zou fijn zijn geweest als dit duidelijker gecommuniceerd was vooraf en je als klant meegenomen wordt in de mogelijkheden en het resultaat hiervan. Dan kan je als klant zelf de keuze maken of de geboden oplossing naar tevredenheid aansluit. Nu is dit niet het geval en ben ik geneigd om het alsnog netjes te laten herstellen.
nog nooit gewerkt met ASN maar als er weer iets gebeurd weet ik ze zitten en zal zeker van hun diensten gebruik maken.E.R. van 't. Riet
Keurig gerepareerd. Schone werkplaats. Men zou toch een betere uitleg moeten geven over het vervangend vervoer, zoals het eigen risico bij schade, en ook inspectie bij het meenemen van het vervangend vervoer.
Al 2 keer parkeerdeukjes laten verwijderen/restylen. Leone is bijna een kunstenaar op dit terrein! Hij doet dit perfect, snel en tegen een zeer redelijk vast tarief.
Auto was niet meer te redden, door ASN Spijkenisse voor een aardig bedrag verkocht.
Professioneel; alle afspraken werden op prettige manier gemaakt en volledig nagekomen.
Fijn in het contact, duidelijk omtrent de mogelijkheden, snelle prijsopgave. Schade kon na akkoord offerte op korte termijn verholpen worden.
Alles prima volgens afspraak verlopen.Goede service door auto te halen en te brengen.
Al meerder keren geweest en altijd zeer goed geholpen en ze denken met je mee.
De schade aan mijn auto is prima gerepareerd. Het bedrijf komt zijn afspraken na. Er werd aangegeven dat de auto ( door werkdruk ) na ongeveer14 dagen klaar zou zijn, wat ook uit kwam. Het hele grote voordeel van dit bedrijf is dat men zaterdag in de ochtend open is zodat direct een vervangende auto geregeld werd zodat ik vervangend vervoer had. Men hield het bedrijf zelf langer open om mijn auto na sluitingstijd aan te bieden en te helpen met de afhandeling met de verzekering. Als tip zou ik in de vervangende auto een kleine beschrijving geven met daarop de belangrijkste functies van de leenauto. Denk hierbij aan de keuze brandstof, bediening verlichting en ruitenwissers, verstellen zitting, starten auto met drukknop.
Snelle reacties en afhandeling Netjes gemaakt ook super
goed geregeld
Komen afspraken na auto gewassen terug helemaal top
Ik werd netjes en correct geholpen
Prima. Alles keurig afgehandeld.
Komen afspraken na + strak werk
Schade vakkundig afgehandeld en zeker receptie kundig bemand.
Ondanks dat het druk was, kon ik dezelfde dag nog terecht. Na een week kon ik mijn auto ophalen. .
Goed schadeherstel en vriendelijke afhandeling, telefonisch en in persoon. Ondanks de vakantie drukte heeft men toch de auto volgens afspraak gerepareerd en dat wordt zeer gewaardeerd. Zeker omdat we met de beschadigde auto op vakantie gingen. Ook een prima vervangende auto gekregen.
Vrij goede ervaringen. Jammer genoeg moest ik al vaker langs bij hun. Maar heb best goede ervaring.
Super goede service en erg vriendelijke mensen
Goed Controle vooraf op verstrekte leenauto is nodig. In de bagageruimte lag nog afval en auto was niet afgedankt. Niet gevraagd om compensatie voor financieel nadeel, ook niet aangeboden. Schadeherstel goud uitgevoerd.
vakbekwaam, betrouwbaar en vriendelijkheid.
Vriendelijke personeel. Snel en correcte prijsopgave. Duidelijkheid. Snel en vakkundig .een aanrader.
Ik werd vriendelijk benaderd. Kon gelijk een afspraak maken. Reparatie netjes uitgevoerd. Nog wat meer uitleg over wat ik mocht verwachten over de reparatietijd was wel fijn geweest.
Klantvriendelijk en goede service!
Enorm snel geholpen, heel fijn bedrijf!! Vriendelijk personeel en gaan erg professioneel te werk.
Maakt correcte afspraken en levert, voor zover ik dat als leek kan beoordelen, uitstekend werk af!
Het bedrijf, met name Peter, heeft ons voortreffelijk geholpen. Meedenken met mij als klant en vooral denken in oplossingen hebben mij zeer aangenaam verrast.
Keurig, gewassen , en op tijd klaar.
Het contact met het bedrijf in Almere is prima verlopen. Auto is opgehaald en weer afgeleverd zoals besproken en als we vragen hadden, dan konden we ze bellen. Ik ben echter niet tevreden over de geleverde werkzaamheden en ik laat het even in het midden of dit bij de leasemaatschappij ligt of het bedrijf in Almere. De schade is niet hersteld! De beschadigde bumper en koplamp zijn niet vervangen. Het enige wat is gedaan is dat ze met wat nieuwe lak de schade minder zichtbaar hebben proberen te maken. Zonde van een zo nieuwe auto om het zo te proberen te herstellen. Schade op de koplamp is nog steeds te zien en waar ze met nieuwe lak de schade hebben proberen te verbergen kan je dat ook zien op de bumper.
Prima bedrijf!
Prettig contact met de medewerkers, afspraken worden goed nagekomen, uitgevoerde werkzaamheden zijn keurig gedaan! Kortom, prima!
Geen bijzonderheden. Was de eerste keer en ben goed geholpen.
prima
Prettige ontvangst. Er werd een grondige intake-inspectie van de schade gemaakt. We kregen een prima vervangende auto en na vier dagen konden we onze auto weer tip-top in orde ophalen!
De schade is netjes en snel hersteld. Alleen waren de afdek-kapjes in de bagageruimte niet weer op hun plek aangebracht.
Vriendelijk een prima
Vriendelijk en klantgericht. Goede afspraken en het kwaliteit niveau is hoog.
Goede service & kwaliteit plus duidelijke & transparante communicatie!
Schade is in mijn ogen vakkundig verholpen. Contact was vriendelijk.
Ondanks het een kleine reparatie betrof werd er alles aan gedaan om mij als klant in de watten gelegd. Er werd met mij mee gedacht. Reparatie is goed uitgevoerd (uiteraard), ik ben zeer tevreden.
Tevreden klant!
Professioneel bedrijf met een persoonlijke aandacht. Goede communicatie naar de klant. Tip: Eindcontrole ook (soms) de kofferbak meenemen als de bumper gedemonteerd is geweest.
Prima service, vriendelijke behandeling en geen wachttijden.
Heel goed. Snelle en vriendelijke service, fijne lease auto en auto gewassen terug!
Perfect klantvriendelijk en meedenkend mede gelet op de datum van reperatie. Datum eerder als gpland. Plus gratis leenauto grkregen omdat de reperatie daags na het telefoontje gerepeteerd kon worden Vriendelijke mensen
Nadat ik de auto gebracht had voor een kleine schade, gebeurde bij het uitdeuken iets wat de schade post groter maakte. Werd hierover netjes gebeld. moest hierdoor met de verzekering van de tegenpartij aan de slag. Hierbij heeft ASN mij geholpen en was alles snel geregeld. Daarna de schade in 2 dagen gemaakt en de auto ziet er weer goed uit.
Goede service.
Professionele en kundige medewerkers met oog voor de mensen! Daarnaast is een weer schone auto net dat beetje extra voor een grote glimlach na geleden schade
Zeer goed
Ontvangst en ophalen auto prima. Auto was schoon opgeleverd. Nadeel is dat je niet op de hoogte wordt gehouden van wanneer de auto gerepareerd is. Heb zelf 3x moeten bellen en werd in plaats van 2-3 dagen, 2 weken. Werd hierover niet geïnformeerd.
Communicatie was zeer goed en klantvriendelijk (zowel per mail, telefonisch als aan de balie). De schade is keurig hersteld. Prettig dat ze mij met foto's hebben laten zien wat er precies aan werkzaamheden is verricht.
Ik ben zeer tevreden met mijn behandelijg bij ASN! Het kon niet beter vooral toen de auto klaar was werd hij naar mijn huis gebracht ! Dat had ik niet vewacht! Want ik zag op om naar de waarderpolder te moeten rijden! Vond het TOP!
Mijn ervaring is zeer goed. Ik kwam onaangekondigd met het verzoek voor een inspectie van de schade en daarna het maken van een afspraak. Ik werd meteen geholpen door een zeer vriendelijke medewerker. Andere mensen die ik daarna sprak waren al net zo vriendelijk. Een afspraak werd gemaakt, en inmiddels is de schade perfect hersteld. Eigenlijk een perfecte 'klantervaring'.
ASNGroep | Landelijk | ||||
Aantal | Score | Aantal | Score | ||
1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 2005 | 9.1 | 2005 | 9.1 |